dc.description.abstract | Perkembangan industri fashion terus mengalami peningkatan setiap tahunnya yang diikuti dengan trend yang selalu berubah. Akibatnya, banyak konsumen yang menjadi semakin konsumtif karena terus membeli produk fashion setiap kali trend berganti. Hal ini menyebabkan semakin banyak pakaian yang menumpuk dan terbuang. Oleh karena itu, upcycle fashion hadir sebagai upaya untuk mengatasi permasalahan tersebut. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi permasalahan dan harapan customer dalam mengatasi sampah pakaian bekas, mengidentifikasi solusi, dan merancang model bisnis yang tepat untuk solusi yang ditawarkan. Penelitian ini menggunakan metode customer discovery dengan alat analisis social enterprise business model canvas. Hasil dari penelitian ini adalah model bisnis yang terverifikasi dan mencapai product-market fit. Hasil penelitian juga menunjukkan responden memiliki tingkat kesediaan yang tinggi untuk menggunakan layanan dan membeli produk dari upcycle fashion business, namun terdapat satu catatan penting yaitu harus memiliki jaminan kualitas dan keamanan untuk produk upcycle fashion. | id |