Strategi Komunikasi Pemasaran terkait Keberhasilan Usaha Mikro Kecil dan Menengah di Masa Pandemi Covid-19

Abstract

Pelaku Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) membutuhkan penguasaan mengenai cara dan strategi komunikasi pemasaran yang tepat dalam menghadapi persaingan yang semakin kompetitif. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis hubungan strategi komunikasi pemasaran dengan keberhasilan usaha mikro kecil dan menengah Shawarma Sultan di masa pandemi Covid-19. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif melalui kuesioner online yang didukung dengan data kualitatif melalui wawancara mendalam. Jumlah sampel dalam penelitian ini adalah 69 responden yang diperoleh melalui non-probability sampling dengan prosedur accidental sampling. Hasil penelitian menunjukkan terdapat hubungan antara tingkat penerapan strategi komunikasi pemasaran terpadu dengan tingkat keberhasilan usaha. Shawarma Sultan memasarkan produknya dan membuat iklan melalui media sosial mampu menarik banyak konsumen sehingga penjualan Shawarma Sultan meningkat serta dapat bertahan bahkan berkembang di masa pandemi Covid-19 hingga saat ini.