Pemasaran Digital dalam Membangun Brand Awareness (Kasus: Bridestory).

Abstract

Perkembangan dunia digital ini tak hanya dimanfaatkan untuk berkomunikasi, namun juga untuk mengembangkan bisnis. Berbagai bisnis di Indonesia memanfaatkan pemasaran digital sebagai salah satu metode pemasaran baru. Salah satu bisnis tersebut adalah Bridestory. Bridestory melakukan kegiatan pemasaran digital untuk meningkatkan brand awareness pada target pasarnya. Adapun tujuan penelitian ini adalah (1) mengidentifikasi strategi penerapan digital marketing yang dilakukan Bridestory untuk membangun brand awareness, (2) menganalisis tingkat brand awareness pada Bridestory, dan (3) merumuskan solusi strategi pemasaran digital pada Bridestory. Penelitian ini menggunakan pendekatan campuran dengan teknik bauran pemasaran 4C dan analisis piramida brand awareness. Hasil dari penelitian yaitu mengetahui strategi pemasaran digital Bridestory melalui internet marketing tools, yaitu Google dan Facebook, tingkat brand awareness Bridestory yang belum efektif dan empat solusi perbaikan yang berbeda-beda dengan atribut yang harus diperbaiki meliputi cocreation, currency, communal activation dan conversation.