Browsing by Author "Dahlan, Dewi Nurfilmarasa"
Now showing items 1-1 of 1
-
Analisis kepuasan nasabah terhadap kualitas pelayanan Bank Jabar Banten cabang Cibinong
Dahlan, Dewi Nurfilmarasa (2009)Perusahaan yang berkinerja baik akan selalu memperhatikan keberlangsungan usahanya. Salah satunya dengan cara mengadakan perbaikan terus menerus (continuous improvement) dengan tujuan memuaskan konsumen ataupun pelanggannya. ...